Pocas ventas en tu spa? Part I

Cada vez más hoteles en todo el mundo crean impresionantes instalaciones de SPA dentro de su hotel, ofreciendo una amplia gama de terapias de relajación y bienestar. Sin embargo, y a pesar de sus servicios de alta calidad, muchos SPA & Hotel no disfrutan de gran popularidad entre sus clientes, están generando bajos ingresos y en consecuencia, se convierten en un problema constante para los hoteleros. La falta de éxito de muchos centros SPA dentro de los hoteles, es bastante obvia. Miramos...

10 razones por qué descuentos son malos o muy malos - Pocas Ventas en tu Spa? Part II

Con tantas maneras de promocionarse, reducir el precio normal debería ser lo último de tu lista de promoción. Sin embargo, hay momentos en los que quizás deseas utilizar descuentos:

Un spa manager debe ser un buen coach? Part 2

El puesto de un director de un SPA tendrá el mismo valor que el del director del Hotel. Las altas expectativas de los clientes experimentados hacen una doble presión a los trabajadores del sector Wellness, tanto en el plano de expertos como en el trato personal hacia el cliente. “Hay que incrementar la satisfacción y la fidelización de la clientela actual en el spa, balneario y thalasso, y para ello hay que contar con personal cualificado que conozca a la perfección el producto y que sepa...

Un spa manager debe ser un buen coach? Part 1

El puesto de un director de un SPA tendrá el mismo valor que el del director del Hotel. Las altas expectativas de los clientes experimentados hacen una doble presión a los trabajadores del sector Wellness, tanto en el plano de expertos como en el trato personal hacia el cliente. “Hay que incrementar la satisfacción y la fidelización de la clientela actual en el spa, balneario y thalasso, y para ello hay que contar con personal cualificado que conozca a la perfección el producto y que sepa...

Spa & Wellness Hotels y su Gestión de Reputación Online

Que aprendes? Comprender el nuevo escenario digital; omni-canal y multi-dispositivo, una nueva forma de inspirarse, planificar, comprar, reservar, viajar, comunicarse, de relacionarse, de experimentar y de compartir. Reflexionar sobre lo que es la reputación online. Entender la importancia de la imagen de marca y la contribución de los diferentes medios en la decisión de compra por parte de los clientes. Comprender la relevancia que juegan los portales de opinión y porqué es tan importante el...

Curso Emotional Selling, Ventas + Motivación para los equipos del Spa y Hotel

Desde Wellness Spain Academy ofrecemos un curso intensivo de ventas adaptado a los requisitos especiales del segmento wellness spa en el hotel, en consonancia y conformidad con el ambiente de ‘buenas experiencias’, del cuidado del cuerpo, y la necesidad de crear una atmósfera especial que invite al bienestar y relax. Se trata de un curso intensivo donde preparamos a los asistentes, aportándoles conocimiento y apoyándoles en la máximización de sus habilidades, encaminadas a mejorar el...

Curso de Coaching aplicado a los nuevos retos y a la motivación de equipo.

Desde Wellness Spain Academy impartimos el curso intensivo e coaching aplicado a los nuevos retos del mundo de empresa y a la motivación de equipo. Las empresas y las competencias profesionales están cambiando y se convierte en una realidad hacer el cambio y reinventarse. El Coaching es un proceso de aprendizaje y cambio, en este curso se aprenden habilidades y alternativas para hacer frente a los nuevos retos profesionales. Se trata de un curso intensivo de un mes de duración, los...

Emotional Selling y CRM - un curso para entender tu cliente del Spa

Quedamos en contacto? Nos encantaria! Recibe la mejor información para ti!