Estructura del Master en Spa & Wellness Management y Curso Spa Manager

El Máster está compuesto por seis fases bien diferenciadas de formación:

Nivel 1 •    Wellness, Turismo de bienestar y Salud: Analizando el sector wellness y sus tendencias actuales y la profesión Spa Manager en detalle. Las bases de la Hidrologia médica y todos los beneficios de las aguas en nuestro cuerpo y piel., centrando su atención en la Thalassoterapia, la balneoterapia, la hidroterapia y la crenoterapia, las diferencias, aplicaciones y funcionamientos. El curso trata también a la cosmetología y los tipos de tratamientos.

Nivel 2 •    Las obligaciones, responsabilidades y las medidas de prevención respecto a la higiene y seguridad. Mapa de riesgos, responsabilidad civil y la protección de datos.

Nivel 3 •  Calidad, Sostenibilidad, Innovación y Creatividad .Dinamización de los recursos e instrumentos para lograr competitividad en el Spa. Gestión sostenible de los recursos y cómo crear una relación sostenible con los clientes y crear experiencias Wellness. Customer Relationship Management, CRM, CSM, CJM para el Spa. Marketing interno: Se centra en el capital humano, el coaching, comunicación y employer branding, la formación de un equipo, gestión de conflictos y evaluación y optimización de procesos. La función y liderazgo del Spa Manager.

Nivel 4 •  Tecnicas de la creatividad para crear un servicio de spa diferenciador y de calidad con innovativas herramientas para optimizar la competitividad del spa y wellness. Menue Engineering, Ventas, el POS Marketing, Up Selling y Cross Selling.

Nivel 5 •  Optimización, amortización y rentabilización de un Spa: cómo diseñar, crear y rentabilizar el Spa desde el principio con todas las herramientas empresariales.

Nivel 6  • Revenue Management para el Spa, Optimización de ventas. Cómo mejorar la comunicación y comercialización, Spa Marketing inhouse y Management, múltiples técnicas de marketing online y offline.
 
Información de interés


El Master de Spa & Wellness Management desarrollado por Wellness Spain Academy es un programa pionero enfocado a la Dirección y gestión de Spa. Se lanzó como plataforma online en el año 2008 tras trabajar la idea junto con la Cámara de Comercio que avaló desde el principio esta formación y dio su apoyo en la incubación del proyecto los primeros años desde el año 2007.

El sector del wellness spa se encuentra en un punto de inflexión en el que es indispensable apostar por la calidad del servicio, personalización y la diferenciación respecto a la competencia. Para ello una de las claves es la formación. 

Desde 2007 Wellness Spain Academy apoya al sector apostando por una formación que garantice la cualificación de los profesionales de las empresas orientadas al Wellness y el turismo de salud y bienestar.

Este programa, presentado en forma de Máster, va dirigido a directores de spas y balnearios que necesitan aumentar, contrastar y renovar conocimientos para la optimización en la gestión del spa. Es decir, a personas incansables en busca de la excelencia, que creen en lo que hacen y saben de la exigencia del mercado y de la necesidad de mejora diaria.

El perfil de los interesados en estos programas corresponde a personas que llevan gestionando el spa desde hace ya varios años, médicos hidrólogos de balnearios, directores de hotel, gestores de spa y gestores de centros deportivos. 



La filosofía de este Máster Wellness & Spa Manager consiste en apostar por la excelencia e innovación.

El objetivo es conseguir profesionales únicos y coherentes en la prestación de servicios, apostar por la calidad de producto y servicio, satisfacer la demanda creciente del cliente y obtener el máximo de rentabilidad gracias a una buena planificación y estrategia de negocio.
Unos de los puntos esenciales del curso es que aprendan a crear valores añadidos para sus clientes en vez de bajar precios y optimizar sus beneficios con múltiples herramientas que durante la formación se aprenden a manejar.



Obtener un consolidado y profundo "know how" de la gestión spa les permitirá ser capaces de innovar y, por lo tanto, ser más competitivos. La formación a los Directores de Spa es fundamental para que estos tomen conciencia de sus puntos fuertes y débiles y de las obligaciones y responsabilidades a todos los niveles empresariales. Para dar calidad de servicio, debemos conocer a nuestros clientes, saber sus necesidades y estar al servicio de las mismas, todo el equipo humano debe estar concienciado de esto.

 Características 
a la hora de elegir la formación, los aspirantes deben tener en cuenta que es muy importante elegir bien y conocer quién la imparte para poder valorar la calidad de los contenidos. La formación para spa managers está creada y dirigida por especialistas del sector del turismo de salud y bienestar.

Cada uno pretende aportar toda su experiencia y conocimiento, invitando a los participantes a la profundización de temas y a la reflexión a través de los foros y debates. Gracias al estudio, ellos encuentran nuevos retos y oportunidades a nivel personal y profesional que mejoran la calidad en todo su conjunto y por supuesto, la rentabilidad del negocio. Además, con el formato online que ya se ofrece los alumnos consiguen una mayor accesibilidad y disponibilidad a los spa manager, que así pueden conectarse a la plataforma cuando lo desean y compartir experiencias y realizar estudios. Todo ello sin desatender sus muchas otras obligaciones empresariales y familiares. Además, a través del Máster se crea una red de profesionales internacionales.

Permite a los alumnos conocer a otros Spa Managers repartidos por toda Europa, geografía española y portuguesa, lo cual contribuye a un enriquecimiento mucho mayor.



Somos pioneros y lideres en la Formación de los profesionales de Spa y Wellness.

Entre los años 2007-2026 hemos formado más de 600 Profesionales de Spa, Wellness y Balnearios.

Para solicitar info y las próximas fechas de inicio del Master en Spa & Wellness Management:

formacion@wellness-spain.com